Beleid & Diensten

Milieuvriendelijk en oog voor kwaliteit


 

1. Continue verbetering voor het volgend project.

Elke vraag en opdracht draagt voortdurend bij tot meer ervaring en kennis. Door verbetering na te streven gaan zowel de klant als wij vooruit.

2. Kwalitatief hoogstaande projecten en arbeid afleveren, energiebewust en zonder zorgen na de ingebruikname.

3. De kwaliteit van het geleverde werk is essentieel en draagt bij tot een langlopende samenwerking

4. Win -win relatie met de klant

Net door goed overleg vooraf en een goede evaluatie achteraf wil Proper Afvalwater een open relatie opbouwen met zijn klanten.

5. Groen label voor de klant

Als adviseur van de waterzuiveraar wilt Proper Afvalwater zelf het goede voorbeeld geven en het milieu minimaal belasten door te streven naar duurzame projecten. Steeds gaan we bij de aanleg en werking de wet- en regelgeving correct naleven en meedelen aan de klant.

6. Prijsgunstige oplossing voor de klant

Naast het kwaliteitsvolle werk wordt er extra nagedacht om de meest prijsgunstige oplossing te vinden voor de klant.

 

Van advies, studie’s, aanleg, tot opvolgen en onderhoud.


 

Wanneer een klant contact met ons opneemt, wordt deze zo spoedig mogelijk beantwoord.

 

Advies

Proper Afvalwater kan een (eerste) advies leveren na contact. Rekening houdend dat kant en klare onderbouwde oplossingen via de computer of telefoon niet zo eenvoudig zijn, wordt er meestal een afspraak gemaakt en komt één van de verantwoordelijken ter plaatse. Daar wordt samen met de klant de meest logische (inplantings- ) mogelijkheden bekeken.

Betreft het een complexe situatie: bijvoorbeeld het filteren van diverse afvalstromen van een landbouwbedrijf (spoelwater van melkinstallaties… enz) dan volgt het advies steeds binnen de 5 werkdagen. Te ingewikkelde of risicovolle dossiers geven wij onmiddellijk het advies om bij een meer gespecialiseerd bedrijf informatie te vragen.

 

Voorstel van uitvoering met bijhorende prijsofferte.

 

Na het bezoek bij de klant volgt er dikwijls: “Wat is voor ons de beste oplossing” en “Wat kost dat”?

Aangezien er voor gezinnen en eenvoudige dossiers de vorige jaren heel wat ervaring opgebouwd is, kan voor deze projecten dikwijls al bij het eerste bezoek een mogelijk voorstel en (richt)prijs gegeven worden. Voor grotere en complexe dossiers kan zowel het voorstel en de manier van zuiveren van het afvalwater + bijhorende prijsofferte één of meerdere weken in beslag nemen.

· Proper Afvalwater begeleidt U bij het vervullen van uw (milieu-) administratieve taken.

· De aanvraag en werking van de procedure om erkend te worden als waterzuiveraar.

· Wat de milieuwetgeving verwacht bij lozing van gezuiverd afvalwater en wat de mogelijkheden hierbij zijn.

· Adviseren aan de klanten om maximaal de wetgeving te volgen en helpen dit ook in praktijk uit te werken.